دنا بريس – متابعة
تواصل شركة صفا سوفت، المتخصصة في تقديم حلول التكنولوجيا المبتكرة لقطاع السفر، ترسيخ مكانتها في المشهد الرقمي لخدمات العمرة والزيارة، وذلك من خلال مشاركتها، للسنة الثانية على التوالي، كشريك معرفي في منتدى العمرة والزيارة 2025، المنعقد في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة، خلال الفترة الممتدة من 14 إلى 16 أبريل الجاري.
وتأتي هذه المشاركة النوعية، التي يقودها الرئيس التنفيذي للشركة، حسام العسالي، في سياق شراكة استراتيجية تهدف إلى تطوير منظومة العمرة وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، عبر تسخير التكنولوجيا الرقمية في مختلف مراحل الخدمات المقدّمة، بدءًا من إصدار التأشيرات وصولاً إلى خدمات ما بعد العمرة.
وفي إطار دورها المعرفي، قادت صفا سوفت ست مجموعات تركيز ضمّت خبراء من قطاعات متعددة، سعت إلى دراسة التحديات الراهنة واقتراح حلول واقعية قابلة للتنفيذ. وقد أسفرت هذه الجهود عن مجموعة من التوصيات والمخرجات العلمية التي أدرجت ضمن البرنامج الرسمي للمنتدى، مما ساهم في تعزيز القيمة المعرفية للمنصة الدولية التي تجمع صنّاع القرار ومزودي الخدمات ورواد الابتكار في هذا المجال.
وقال حسام العسالي، في تصريح بالمناسبة، إن “مشاركة صفا سوفت في المنتدى تنطلق من إيمان راسخ بقدرة التكنولوجيا على إعادة تشكيل تجربة العمرة بما يتماشى مع تطلعات الأجيال الرقمية الجديدة، ويستجيب للتحولات المتسارعة في عالم الخدمات الذكية”.
وعلى هامش المنتدى، تستعرض شركة صفا سوفت مجموعة من حلولها التقنية المتقدمة، من أبرزها منصة Safa Visa التي تتيح إصدار تأشيرات العمرة بشكل رقمي متكامل وآمن، وتمنح وكلاء السفر في مختلف الدول إمكانية معالجة الطلبات بسرعة وشفافية عبر التكامل مع أنظمة وزارة الحج والعمرة السعودية؛ إلى جانب نظام Bravo الشامل لإدارة برامج العمرة، الذي يُمكِّن من التنسيق السلس والتواصل الفوري بين مختلف الجهات المعنية، بما يشمل شركات السياحة وحجوزات الفنادق والنقل، ما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحقيق رضا ضيوف الرحمن؛ كما تبرز بوابة OTP الموحدة التي تقدم تجربة رقمية متكاملة تبدأ من الحجز وتشمل تذاكر الطيران والإقامة والنقل البري والإرشادات، لتوفر للمعتمر رحلة سلسة ومواكبة لمتطلبات العصر الرقمي.
ويُشار أن صفا سوفت راكمت تجربة تتجاوز 15 عامًا في تطوير مشاريع رقمية استراتيجية، من أبرزها شراكتها مع وزارة السياحة المصرية في تطوير وتشغيل “البوابة المصرية للعمرة”، التي شكّلت نموذجًا ناجحًا في تنظيم السوق وضمان الشفافية والامتثال في جميع مراحل الحجز والإصدار.
هذا وتؤكد الشركة، من خلال حضورها المستمر في منتدى العمرة والزيارة، التزامها بدعم جهود التحول الرقمي في خدمة ضيوف الرحمن، انسجامًا مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، وسعيًا نحو شراكات إقليمية ودولية تعزّز من جودة الخدمات واستدامتها.