عبد الغفور البوعناني – دنا بريس
تعاني ساكنة الصخيرات وابلا من المشاكل جراء الممارسة التي أقل ما يقال عنها أنها غير مهنية ولا تحترم المواطن.
وقد وقفت دنا بريس على بعض أوجه هذه المعاناة والتي تتمثل خصوصا في تعطيل مصالحهم بسبب الاكتضاض وغياب موظفين بالمصلحة لقضاء حاجيات الوافدين عليها.
يتساءل أحد ساكنة الصخيرات كيف لموظف واحد داخل مصلحة بريد بنك أن يستقبل المائات على مدار كل ساعة وطيلة فترة الدوام؛ أن يوفر جوا ملائما للمواطنين الذي من المفروض أن تقضى حاجاتهم في أجواء تحترم المواطنة والمواطن.
فهناك شريحة واسعة من المواطنين تتعامل مع بريد بنك بشكل يومي ودائم ولهم بها ارتباطات خدماتية هامة، إلا أن زبناءها يتذمرون يوما بعد يوم من سوء التدبير والخدمة والمعاملة وتعطيل مصالحهم بسبب الاكتضاض.
لاسيما مستخدموا القطاع الخاص الذين يلزمهم إذن من مشغلهم لمغادرة أماكن العمل، فيضطرون إما للتضحية بالخدمات المالية التي جاءوا من أجلها بعد طول انتظار أو التعسف وتجاوز مدة التصريح المسموح به من طرف المشغل مما يتسبب لهم في مشاكل بالعمل والطرد أحيانا مع التكرار والعود.